Hướng dẫn trả góp

1. Đối tượng áp dụng

Dienthoai.re hỗ trợ khách hàng tham khảo các hình thức mua trả góp đối với một số sản phẩm đủ điều kiện theo từng thời điểm, tùy tồn kho, giá trị máy và chính sách của đối tác tài chính/cổng thanh toán.

2. Các hình thức trả góp có thể hỗ trợ

• Trả góp qua thẻ tín dụng nếu cổng thanh toán/đối tác đang hỗ trợ.
• Trả góp qua đối tác tài chính nếu cửa hàng có liên kết chính thức.
• Trả góp theo chương trình riêng của cửa hàng (nếu có thông báo công khai và đủ điều kiện áp dụng).

3. Hồ sơ khách hàng nên chuẩn bị

• CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Số điện thoại chính chủ.
• Thông tin liên hệ và địa chỉ chính xác.
• Thẻ tín dụng hoặc hồ sơ theo yêu cầu của đối tác tài chính (nếu có).

4. Quy trình tư vấn trả góp đề xuất

• Bước 1: Chọn sản phẩm muốn mua.
• Bước 2: Cửa hàng kiểm tra sản phẩm có hỗ trợ trả góp hay không.
• Bước 3: Khách hàng nhận bảng phương án trả trước, kỳ hạn, lãi/phí (nếu có).
• Bước 4: Khách hàng cung cấp hồ sơ theo yêu cầu của đối tác.
• Bước 5: Chờ xét duyệt và xác nhận đơn hàng.
• Bước 6: Nhận hàng theo quy định sau khi hoàn tất thủ tục.

5. Lưu ý quan trọng

• Việc duyệt hồ sơ do đối tác tài chính/cổng thanh toán quyết định nếu chương trình đi qua bên thứ ba.
• Lãi suất, phí chuyển đổi, phí hồ sơ và kỳ hạn có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Không phải mọi model đều hỗ trợ trả góp.
• Khách hàng cần đọc kỹ tổng số tiền phải thanh toán trước khi xác nhận.